Трындеть – общаться на отвлеченные темы, вести расслабляющий, не к чему не обязывающий разговор (словарь сельского сетевика)
Неоднократно радовала своих читателей рассказами о том, как, что и на какую сумму в день продают самые продажные женщины. Некоторые перенимают опыт, другие говорят о том, что продавать в нашем бизнесе, вообще необязательно. А мы, тем временем, продолжаем продавать, общаться и строить бизнес.
Но конечно, день на день не приходиться. Вчера, например, по графику у меня был продажный день. Но заказов почти не было. Клиентки знали, что я улетаю в Египет. А до поездки я постаралась развести все срочные заказы.
Тем не менее, графика работы стараюсь придерживаться, чтобы не сильно расслабляться. Так вот, вчерашний «продажный» день, в основном свелся к «трындению» с клиентками. Мы пили кофе (7 раз за день), рассматривали египетские фотографии (естественно с моими комментариями) (18 раз - со всеми клиентками)
Наверное, такие дни, тоже необходимы. Именно, в такие моменты устанавливаются отношения, которые больше, чем просто отношения «клиент- продавец». Мы доверяем друг другу, делимся своими женскими секретами. Поэтому клиентки ждут нас, как «подарок с бантиком», меж каждодневной рутины должностных обязанностей. И мы по ним (своим постоянным клиенткам) тоже очень скучаем.
Т.е. у нас взаимная любовь с клиентами. И это абсолютно искренне.
P. S. Не смотря на день-трындень, было роздано около 30 каталогов, продано товара на 5000 рублей и взято заказов, приблизительно на 8 тысяч. Благодарю, Господи!
Первый опыт
2 ч. назад

1 коммент.:
Молодец. Алёна! Я полностью поддерживаю такое вольное с клиентами общение на разные темы. А ещё буквально сегодня прочитала у Джона Вон Эйкен "Общайтесь с каждым клиентом так, как будто он единственный"
Отправить комментарий